Az érzelmi intelligencia nem garantálja a sikert, nem véd a válságok ellen, de megkönnyíti a kapcsolattartást más emberekkel. Ha az életben elsősorban az értelem vezérel, és keveset törődsz saját és mások érzelmeivel, elveszítheted partneredet, barátaidat… Ellenőrizze, miért olyan fontos az érzelmi intelligencia.

Érzelmi intelligencia[EQ], amelyet a racionális intelligenciának (IQ) neveztek el és állítanak szembe vele, először Peter Salavey és John Mayerw amerikai pszichológusok használták 1990-ben. két agyunk van. Az első, a jól ismert, gondolkodik és felelős a mi racionális cselekedeteinkért. A másik érzi és irányítja az érzelmeket. Mindkettő egyformán fontos.

Pszichológiai kutatások megerősítették, hogy az értelem önmagában nem elég a sikeres élethez. A harvardi öregdiákok pályafutásának követésével kezdődött. Kiderült, hogy a nagyhatalmú vállalatok vezetői nem a legjobb diákok, hanem átlagos IQ-szintű emberek.

200 legnagyobb amerikai vállalatot vizsgáltak meg a legjobb alkalmazottakat megkülönböztető jellemzők alapján. Kiderült, hogy a cégvezetők három területen jeleskednek: tudományos ismeretek, IQ-szint, technikai készségek és az érzelmek kezelésének művészete.

Az értelem, a tudás és a képességek határozzák meg a munkára való alkalmasságát, de az érzelmek kezelése lehetőséget ad arra, hogy a legjobb legyél.

Mi az érzelmi intelligencia?

Továbbá bebizonyosodott, hogy az értelem önmagában érzelmek nélkül nem garantálja a sikert, és az érzelmek az értelem irányítása nélkül félrevezethetnek bennünket. Képzelje el ezt a helyzetet: a szupermarketbe megy, hogy új mosógépet vegyen.

Rengeteg áru van az üzletben. Dilemma van, melyik modell mellett döntsön. Ha Ön az "agyember" típus (az életben csak a fejét követi), a leggazdaságosabb, energiatakarékos modellt szeretné megvásárolni akciós áron. Ha nincs meg pontosan az, amit szeretnél, kilépsz az üzletből, és folytatod a keresést, sok időt veszítve.

És ha Ön az a "szív-szív" típus (a szívfájdalmak általában cselekvésre késztetnek), akkor valószínűleg anélkül döntesz, hogy melyik mosógépről akad meg először: színes, csinos, de felemésztő. sok áram.

Intelligens emberérzelmileg nem egy impulzív típus, élénk és spontán reagál a környezetre, ahogy azt általában hiszik.

Nemcsak az előbbinél, de az utóbbinál sem, a döntéseidnek semmi köze az érzelmi intelligenciához. Az érzelmileg intelligens ember képes harmonikusan összeegyeztetni azt, amit a feje diktál azzal, amit a szíve parancsol neki. Ennek köszönhetően magabiztos, energikus, kitör az ötletekből, képes kezelni a stresszt, tud másokkal kijönni, optimista életszemléletű, nem fél a változásoktól és mindig harmóniában van önmagával. Sikeres ember.

– Ez a korszakos felfedezés valójában csak emlékeztet az idegrendszer fiziológiájából ismert tényekre – mondja Krystyna Zielińska klinikai pszichológus. - Az érzelmi intelligencia az agykéreg, az agy evolúciósan legfiatalabb része (amelytől az IQ szintje függ) funkcióinak összehangolásának képessége a legprimitívebb érzelmi aggyal, amely sokkal korábban fejlődött ki, mint a gondolkodó agy.

Az érzelmi agy lehetővé tette őseink túlélését extrém körülmények között, amikor a „harcolj vagy menekülj” döntések döntő fontosságúak voltak az élet megőrzésében. Azokban az időkben, amikor nem kell a fára menekülnünk a veszélyes dinoszauruszok elől, és túlélésünk a bankszámlán lévő nullák számától függ, az érzelmi agy a múlté. Most megpróbáljuk őt visszahozni a kegybe.

Érzelmi intelligencia Daniel Goleman szerint

Daniel Goleman szerint, akinek az "Érzelmi intelligencia" című tankönyve a világ bestsellerének bizonyult, ez az intelligencia a következőkből áll:

  • öntudat,
  • saját érzelmei felismerésének képessége,
  • önszabályozás - az érzelmek kezelésének képessége,
  • motiváció - az érzelmek kiválasztott céloknak való alárendelésének művészete,
  • empátia – mások érzéseibe és szükségleteibe való beleélés képessége,
  • szociális készségek - könnyű kapcsolatokat kialakítani és fenntartani a világgal.

Érzelmileg intelligens emberek jellemzői

Anna és Márta, bár érzékenyek, érzelmileg nem intelligens emberek.

Anna fiatal osztályvezető az egyik nagy cégnél. Már a csapat első találkozásán elmondta: – Számomra a munkahelyi légkör a legfontosabb, mindig kimondom, amit gondolok, és nem tűröm a pletykákat. Gyakran beszélt az érzelmeiről.

Amikor ideges volt, sikoltozott, becsapta az ajtót. Amikor a zenekar sikeres volt, ugrálhatott örömében és hangosan nevethetett. Az alkalmazottak versengtek a főnök hangulatának kitalálásában. Ha jó volt, mindent el tudnának intézni vele. Sajnos Anna gyakran lemondta döntéseit. Más emberekA sikereket könnyelműen magának tulajdonította, és meg is büntethette az alkalmazottat a hibáiért.

Márta folyton azt hajtogatja, hogy a szeretetet táplálni kell. Párjával sokat beszélgetnek egymással. Gyakran biztosítják egymást érzéseikről. Egy napon bomba robban – kiderül, hogy Arturnak viszonya van. Elmagyarázza Martha-nak, hogy még mindig szereti, és ennek a történetnek semmi köze a kapcsolatukhoz. De nem tud harcolni a házasságáért. Bűnösnek érzi magát, méltatlan a szerelemre. Szenved és elhagyja férjét. Gyakran újraéli kudarcát, és hosszú évekig nem bízhat meg egy másik férfiban.

Szakértő szerintBielec Jolanta, a varsói 300. számú sportiskolai komplexum pedagógusa

Bárki feldühödhet – ez nagyon egyszerű. De ritka készség az, hogy haragudj a megfelelő emberre, a megfelelő mértékben és időben, a megfelelő célnál és a megfelelő módon.

Képzeljük el, hogy Anna és Márta egy jó érzelmi intelligencia tanfolyamot végzett, és képesek tökéletesen kezelni az érzelmeket, tisztelik mások érzéseit is.

Anna rájön, hogy a munkahelyi légkör rajta és az egész csapaton múlik. Meg tudja hallgatni az alkalmazottak mondanivalóját, figyelembe veszi véleményüket. Uralja érzelmeit. Amikor hibázik, mert nem érzi jól magát, van bátorsága bocsánatot kérni a viselkedéséért.

Tudja, hogy főnökként tekintélynek kell lennie, nem szocializálódik senkivel, nem kezdeményez magánéletet, gyakran ismétli, hogy a cég munkahely, nem társasági találkozás . Soha nem az embereket kritizálja, hanem a viselkedésüket. Dicsérni is tud, mert tudja, hogy ez motiválja a munkára. Gyakran ismétli, hogy a cég sikere az egész csapatnak köszönhető.

Amikor Márta értesül Arthur árulásáról, sokkot él át. Megkéri, hogy beszéljen vele, de csak miután az első érzelmek alábbhagytak, és mindketten nyugodtan tudnak beszélni a történtekről.

Bár neheztel és sok haragja van párjára, igyekszik nem megbántani, kritizálni vagy zsarolni. Főleg az érzelmeiről beszél – sajnálom, megbántottnak érzem magam, nem hiszem, hogy megérdemlem, hogy így bánjanak velem stb.

Végül kijelenti, hogy törődik a kapcsolat megmentésével. Artur bűnösnek érzi magát, és csodálja felesége nyugodt viselkedését. Együtt próbálják megérteni, miért volt árulás a kapcsolatukban. Együtt akarnak maradni, de tudják, hogy a kapcsolatuknak meg kell változnia. Úgy döntenek, hogy házasságterápiára mennek.

Érzelmi intelligencia elméletben és gyakorlatban

Az érzelmek életbe helyezése nem egyet jelent azzal a képességgel, hogy kezelni tudjuk őket a munkahelyen és az életben. Remek lehet például az együttérzés, azaz az együttérzés képességemások helyzete és tapasztalatai, de nem rendelkeznek olyan képességekkel, amelyek jó főnöknek vagy jó partnernek bizonyulnának.

Az érzelmi intelligencia nem egyenlő az érzelmi kontroll elengedésével, kedvesnek vagy alázatosnak lenni. A legtöbb pszichológus azt állítja, hogy az EQ szintje nem genetikailag meghatározott. Az érzelmi intelligencia egész életen át tanulható és fejleszthető.

Érzelmileg intelligens ember nyitott az új élményekre, a helyzetnek megfelelően tud érzéseit kifejezni (nevet, de dühös is), könnyen kapcsolatot teremt másokkal, jól kezeli a stresszt, képes visszautasítani, reálisan értékelni saját és mások eredményeit, nem fél a kritikától és a kockázattól. Sajnos ez az érzelmileg intelligens férfi modell rendkívül ritka az életben.

Fontos

Lengyelországban már megvan az érzelmi intelligencia kérdőív (INTE) első adaptációja. Az EQ mérésére szolgál, vagyis a saját és mások érzelmeinek felismerésére, megértésére és kontrollálására való képességre, valamint arra, hogy ezeket hatékonyan felhasználhassuk saját és valaki más cselekedeteinek kezelésében. Az INTE 33 önbevallási jellegű tételből áll, amelyek valóságtartalmát a válaszadó egy ötfokú skálán értékeli

Érzelmi intelligencia: tanfolyamok és képzés

Az EQ specialisták egymást felülmúlják az érzelmi intelligencia fejlesztését célzó tanfolyamok és workshopok kidolgozásában. De tisztában kell lenni azzal, hogy a legprofibb tanfolyamon sem lehet olyan képességeket fejleszteni, amelyeket elhanyagoltak, és amelyeket nem igazán érezünk magunkban. Ez egy életre szóló munka.

Daniel Goleman szomorúan kijelenti, hogy az érzelmi problémák száma a világon riasztó ütemben növekszik. Egyre gazdagabbak vagyunk, de egyre kevésbé boldogok. Depresszió, öngyilkosság, kapcsolatok megromlása, magány, közelségtől való félelem, függőség – ezek egyértelmű bizonyítékai annak, hogy egyre rosszabbul kezeljük az érzelmeket. Van valami tanács?

Hogyan dolgozzunk az érzelmi intelligencián?

- Először is lassítsd le az élettempót, amennyire csak lehetséges - mondja Krystyna Zielińska pszichológus. - Ha a hét öt napján napi tizenkét órát dolgozol, hétvégén pedig a pihenés vagy a családdal való kapcsolattartás helyett a negatív érzelmek kifejezésére adsz tanfolyamot, ne számíts a másokkal való kapcsolatod gyógyulásával. Még a legprofibb tréner sem képes előre megjósolni minden érzelmi reakcióját, hogy minden élethelyzetben viselkedési recepteket adjon. Elfelejtjük, hogy érzelmeink a testben kezdődnek – mutat rá a pszichológus.

- Amikor például elhatalmasodik rajtunk a düh, izmaink feszültségét, szaporább szívverést, gyorsabb légzést érzünk, agyunk evolúciósan legrégebbi része felébred, és felkészíti a testet a harcra vagy a menekülésre.

Ezért érdemes az érzelmi tréninget a testtel való munkával kezdeni, vagyis tudatosítani, hogy pontosan mi történik velünk, ha erős érzelmeket élünk meg, pozitív és negatív egyaránt. Egy ilyen képzés időbe telik, de szükséges – mondja Krystyna Zielińska, és hangsúlyozza: – Amíg nem tanulunk meg pontosan olvasni, megnevezni, majd úgy kifejezni az érzelmeket, hogy az ne legyen káros magunkra és másokra, addig nem fogjuk megérteni mások érzéseit.

"Zdrowie" havi

Tekintse meg a 7 képből álló galériát

Kategória:

Pszichológia