A gyógyszertárak növekvő száma azt jelentette, hogy elkezdtek versenyezni egymással a vásárlókért folytatott harcban, egyúttal eltávolodtak alapvető funkciójuktól. Ezért 2012-ben teljes körűen betiltották a gyógyszertárak reklámozását.
Mitől jelent meg agyógyszertárak reklámozási tilalma a lengyel jogban ? A lengyel gyógyszertárak képe a felismerhetetlenségig megváltozott az elmúlt 20 évben. Az ilyen típusú intézmények működését szabályozó szabályozás liberalizációja a 90-es évek elején azt jelentette, hogy a szabadpiaci gyakorlat végleg meghonosodott bennük
A gyógyszertárak már nem csak a gyógyszerek kiadásával és a gyógyszerészek tanácsaival kötődnek. És mindezt azért, mert a törvény megengedi, hogy bárki legyen gyógyszertár tulajdonosa – végzettségétől függetlenül. A létesítmények száma rohamosan nőtt, de ahelyett, hogy a gyógyszerészek tudásával és tapasztalatával versenyeztek volna egymással, akciókkal, kedvezményekkel, hirdetésekkel, hűségprogramokkal kezdték vonzani a betegeket. Az eddig a kereskedelem más területeiről ismert marketingmodellek végleg betörtek a gyógyszertári piacra.
Sajnos a gyógyszertári piac liberalizációja számos patológia megjelenéséhez vezetett. Nemcsak a gyógyszerfogyasztás kezdett riasztó ütemben növekedni, hanem a szemétbe dobott gyógyszerkészítmények mennyisége is. Szintén drámaian megnőtt az NHF azon gyógyszerek térítési kiadása, amelyek értékesítését mesterségesen a gyógyszertárak szimbolikus áron kínálták (pl. inzulin 0,01 PLN-ért).
Ezen okok miatt az Egészségügyi Minisztérium drasztikus változtatásokat vezetett be a gyógyszertörvényben. A legfontosabb a gyógyszertárak reklámozásának tilalma volt. 2012. január 1-től az ilyen üzletek semmilyen módon nem hirdethetnek – csak a címre és a nyitvatartási időre vonatkozó tájékoztatás vált megengedetté.
A ponthűség egyben reklám is
A hűségprogramokat a gyógyszertárak reklámozásának egy fajtájaként is elismerték. A betegek különféle pontok, csillagok, napok és speciális kártyákra gyűjtött bélyegek formájában ismerik őket. Elegendő begyűjtésük lehetővé tette a nyeremények átvételét. A hűségprogramok célja az volt, hogy a pácienst egy adott patikához „kötözzék”. Abban a pillanatban, amikor megkapta az egyik ilyen létesítmény hűségkártyáját, ösztönösen vagy szándékosan visszatért hozzá, hogy tovább gyűjtse a pontokat egy jutalom formájában járó további előny reményében. KisA hűségprogramok következtében sok beteget időnként rábeszéltek arra, hogy indokolatlanul nagyobb vásárlást hajtsanak végre a gyógyszertárban, csak hogy "pontot" szerezzenek. Az új szabályozás hatálybalépésével a patikákban minden hűségprogramot betiltottak
Költséges kedvezmények
Egy másik ekkor bevezetett szabályozás a térítéses gyógyszerek hatósági árának szigorítása volt. Árukat eddig gyógyszertáronként egyénileg határozhatta meg, de az nem haladhatta meg az egészségügyi tárca által meghatározott maximumot. Emiatt egyes gyógyszertárak alákínálták a támogatott gyógyszerek árait, és csak azért hirdették meg a médiában, hogy minél több beteget vonzanak. Ennek hatása volt a fent említett inzulin 0,01 PLN-ért, amely akár egy másik tartományból is egy adott gyógyszertárba vonzhatta a betegeket. Ez vezetett az ún drogturizmus - a betegek gyakran több tíz kilométert utaztak, hogy olyan gyógyszertárat keressenek, amely a legalacsonyabb áron kínálja a támogatott gyógyszereket.
A támogatott gyógyszerek egy ára
Sajnos ez óriási kábítószer-pazarláshoz is vezetett – gyakran előre megvették, majd kidobták, mert lejárt. Mindezt pedig az Országos Egészségpénztár költségvetéséből - vagyis a mi hozzájárulásainkból - társfinanszírozták. A ma hatályos szabályozás nem engedi, hogy a gyógyszertárak csökkentsék a támogatott gyógyszerek árát. Lengyelországban minden ilyen típusú létesítményben azonosnak kell lenniük. Ez a lépés gyorsan szabályozta a gyógyszertári piacot, és megszüntette a gyógyszerpazarlás problémáját. Csökkent az NHF gyógyszer-térítési kiadása is, ami lehetővé tette, hogy a megtakarított összeget korszerűbb készítmények és terápiák társfinanszírozásába fordítsák. A "kábítószer-turizmust" is korlátozták, mert attól a pillanattól kezdve minden gyógyszertárban ugyanannyiba kerülnek a visszatérített gyógyszerek.
Megéri tudniA verseny továbbra is
A szabályozás változásai nem szüntették meg teljesen az árversenyt a patikapiacon. A költségtérítéses gyógyszerek csak egy részét képezik a modern gyógyszertárak választékának. A többi vissza nem térítendő gyógyszerek, OTC, étrend-kiegészítők, orvosi eszközök, kozmetikumok és egyéb termékek. Az egészségügyi minisztérium és bármely más jogi aktus nem befolyásolja áraikat. Ennek eredményeként ezek mennyisége a gyógyszertárak közötti verseny elemévé vált. Ez azonban annyira nehéz, hogy a gyógyszertár minden olyan kísérlete, amely arra irányul, hogy tájékoztassa a helyi közösséget az árlistájáról, reklámnak minősül, vagyis törvény tiltja.
havi "Zdrowie"