Az első lengyel utazási irodát fogyatékkal élők számára Małgorzata Tokarska alapította. Az ötletgazdája tudja, hogy nincs olyan fogyatékosság, amely lehetetlenné tenné az utazást. A lány keményen ellenőrizte. Aztán úgy döntött, hogy segít megvalósítani a világ felfedezésével kapcsolatos álmait. Bár ő maga is küzd a betegséggel, váll alta a kockázatot, és így jött létre a fogyatékkal élők utazási irodája. Małgorzata asszony megmutatja, hogy ezt akarja!

Ki az alapítója az elsőfogyatékkal élők utazási irodájának?Energikus, 56 éves – Małgorzata Tokarska asszony –, ha nem lenne a bál, ami Małgorzata Tokarskát mindennap elkíséri, senki sem gondolta volna, hogy mozgássérült. A bátorság, a lelkesedés és az elszántság sok egészséges embert zavarba hozhat. - A fogyatékosság nem a világ vége. Talán ez egy kicsit megnehezít néhány problémát, de ahogy a példám is mutatja, a kínai falat is áttörheti vele – nevet Małgorzata.

Agyi bénulással született. Több műtéten esett át, köztük három csípőprotézisen. 1998-ig angolt tanított, amikor megromlott egészségi állapota miatt rokkantnyugdíjba vonult, de szakmai tevékenységét nem hagyta abba. Minden az utazás szeretetével kezdődött. Fogyatékossága ellenére Małgorzata Tokarska több mint 50 országban járt.

- Szinte egész Európát láttam, Thaiföldet, Mexikót, Kubát, Izraelt, Kínát és Ausztráliát - sorolja. Az utóbbiba tett kirándulás nem csak képeket hagyott az ausztrál állat- és növényvilágról vagy fenomenális emlékeket. Ez egy olyan impulzust adott, hogy olyasmit hozzunk létre, amilyenre korábban még nem volt példa Lengyelországban – egy utazási iroda létrehozása fogyatékkal élők számára. - 2003-ban magánúton mentem Ausztráliába. Az utazást az interneten keresztül szerveztem meg, a Melbourne-i Fogyatékosok Utazási Iroda ügynökségének segítségével. Miután megérkeztünk Ausztráliába, amikor találkoztunk az iroda képviselőjével, kiderült, hogy ő "bénább", mint én. Aztán arra gondoltam: talán elkezdhetném azt csinálni, amit a legjobban szeretek, és létrehozhatnék egy irodát a fogyatékkal élők számára Lengyelországban. Mutasd meg nekik, hogy bárhová elérsz, ahova csak akarsz? - emlékeztet Małgorzata.

Több év telt el az ötlettől a megvalósításig. - MikorEzt az információt megosztottam a hozzátartozóimmal, hitetlenkedve néztek rám. Nagyon szerettem volna vállalni ezt a kihívást, de nem voltam benne biztos, hogy sikerül-e az ötlet – emlékszik vissza. A lány azonban úgy döntött, hogy vállalja a kockázatot. - 2009-ben indult az első lengyel utazási iroda mozgássérültek és idősek számára. Accessible Poland Tours-nak hívtam őket – mondja Małgorzata. - A név nem véletlen. Az iroda fő célja a fogyatékkal élő és idős turisták átfogó kiszolgálása, mind Lengyelországból, mind külföldről. Ezért a név angol. A "hozzáférhető" pedig elérhetőt jelent. - És így kell lenni minden álomutazásnak ügyfeleink számára - magyarázza.

Örülök, hogy tevékenységemnek köszönhetően a fogyatékkal élők is teljes értékű turistának érezhetik magukat – mondja Małgorzata asszony.

Az első kirándulás egy varsói városnézés volt fogyatékkal élő gyermekek és gondviselőik számára. És szinte nem is valósulna meg! - Mert amikor kaptam egy e-mailt, hogy egy körülbelül 100 fős csoport, köztük körülbelül 40-en kerekesszékesek, velem akarják látni a fővárost, azt hittem, valaki viccelődik velem. De a hír igaznak bizonyult. Kétnapos kirándulást szerveztem. Első vásárlóim nagyon elégedettek voltak. És így kezdődött – emlékszik vissza.

Utazásszervezés fogyatékkal élők számára: igazi kihívás?

A mai napig az Accesible Poland Tours ügyfelei felkeresték többek között Róma, Párizs, Toszkána, Szentpétervár és Barcelona. - A csoportjaim általában intimek. 12-től 16 főig számolnak. Általában évente tíz csoporttal sikerül elmennünk – mondja Małgorzata. Az általa vezetett akadálymentes iroda nem alkalmaz korhatárt. – Az expedíció legfiatalabb résztvevője öt éves volt, a legidősebb – kilencvenhárom – emlékszik vissza Małgorzata. Minden egyes kirándulás óriási kihívás a szervező számára. Egy expedíció előkészítése több hónapig tart. - Kezdem az ügyfelek egyedi igényeinek meghatározásával - mozgássérültek számára kialakított szobák száma, közlekedési vagy belépőjegyek foglalása. Biztosítanom kell, hogy a légitársaság annyi babakocsit fogadjon be, amennyit elterveztem a gépen. Azt is ellenőrizni kell, hogy vannak-e akadályok, például lépcsők vagy egyenetlen terep az útvonalon. Egészséges ember nem figyel a görbe járdára, de a kerekesszékesek számára sokszor komoly akadályt jelent egy hétköznapi lyuk. Csak a kerekesszékesek tudják, hogyan lehet elfáradni, amikor a kerekek beszorulnak a csempék közötti résekbe – mondja Małgorzata.

Szó szerint mindent ellenőriznie kell. - Tudnom kell, hogy a városban hol van a lépcső, merre számíthatunk feljutásra és hol találunk mozgássérült WC-t, hogy egy adott városban egyáltalán közlekednek-e a taxik tolószékkel, hányanmozgássérültek is el tudják fogadni a buszt – magyarázza. Mint kiderült, az egyik legnagyobb probléma egy adaptált szállítóeszköz bérlése, ami jóval drágább, mint a hagyományos. - És itt megdöbbenést tapasztalhatsz, mert sokszor ott, ahol úgy tűnik, hogy ez globális és barátságos lesz, ennek pont az ellenkezője. Londonban a taxisok ragaszkodnak ahhoz, hogy két trolit nem férnek be egy autóba, Barcelonában meg sem akarnak állni, ha trolikat látnak. Petersburg emiatt kellemesen meglepett minket. Kiderült, hogy az egyik legjobban adaptált város, ahol jártam – emlékszik vissza Małgorzata.

Az ilyen utak nemcsak turisztikai, de gyakran terápiás jellegűek is – teszi hozzá.

További akadály a fogyatékkal élők igényeihez igazodó, egyszemélyes ággyal ellátott olcsó szállások hiánya. - Négycsillagos szállodákban könnyen megtalálom őket. De ki engedheti meg magának? - kérdezi Małgorzata. Nincs sok adaptált szállás, de az Accessible Poland Tours tulajdonosa tudja, hol és hogyan keresse őket. Filozófiája változatlan: a mozgássérült utakon nem lehet improvizálni. - Minden helyet, ahol alszunk, ellenőrizni kell, és a turisták igényeihez kell igazítani. Egy vak embernek más szobára van szüksége, a kerekesszékeseknek pedig más kényelmi szolgáltatásokra van szüksége. És az a fejem, hogy megtaláljam, amire jelenleg szükségük van – mondja Małgorzata.

De még ha indulás előtt minden több szempontból is sikerül, a sors mindig tud meglepetést okozni. - Soha nem felejtem el egyik római utazásunkat. Egy nagy csoport kerekesszékes, mankós és járókeretes ember. Mindent előre láttam, kivéve a hirtelen megtört időjárást. Ilyen intenzív havazás februárban 30 éve nem volt Rómában! Nagyon korán indultunk Lengyelországba. Eközben az egész várost megbénították a váratlan esők. A szállodába rendelt szállítmány nem érkezett meg időben. Az utolsó pillanatban szálltunk be a reptérre. Rövid volt az öröm, hogy volt időnk – a személyzet azt mondta, hogy a gép nem indul. De amikor meglátták a csoportunkat… adtak nekünk egy plusz gépet. Ma mosolyogva emlékszem erre a kalandra, de emlékszem, mekkora stresszt okozott nekem ez a váratlan hó – mondja.

A fogyatékosság nem kell, hogy akadálya legyen az utazási álmok megvalósításában

Małgorzata minden általa előkészített utazáson részt vesz. - Idegenvezetői tanfolyamot végeztem az iroda igényeire. Vannak ügyfelek, akik azt mondják: "Margaret, ha nem kísérsz el, nem megyünk sehova." Valószínűleg nagyobb biztonságban érzik magukat velem. Tudják, hogy fogyatékosként megértem őketigények. De más okból is utazom személyesen csoportokkal. Így olcsóbb. A bérelt pilóta megnöveli az utazás költségeit. És tudom, hogy a lengyel fogyatékkal élők nem gazdagok – mondja Małgorzata. Egy külföldi utazás körülbelül 1600 PLN 5-6 napra a repülőjegy ára nélkül. - Sok fogyatékkal élőnek ez egy vagyon, mert hogyan lehet kifizetni ezer zlotys járadékból. Mindent megteszek a költségek minimalizálása érdekében. Előfordul, hogy az ügyfelek még részletben is fizetnek. Természetesen kamatmentesen – teszi hozzá.

Małgorzata asszony olyan nemzetközi projektekben vesz részt, mint például az Európa Korlátok Nélkül című versenyen, a Man without Barriers 2009 versenyen is díjazták.

A fogyatékkal élő turisták értékelik Małgorzata elkötelezettségét, és visszatérnek. - Van egy csoportom, amely a kezdetek óta velem van. Vannak új emberek is, akik szájhagyomány útján értesültek rólam. És ami talán a legörömtelibb - az Accessible Poland Tours szolgáltatásait egyre több egészséges ember veszi igénybe, aki nem haboz fogyatékkal élők társaságában utazni - hangsúlyozza Małgorzata, és hozzáteszi, hogy a fogyatékkal élőkkel való kirándulások a tolerancia tanulsága. hanem más előnyökkel is jár. - A mozgássérültek gyakran a soron kívül lépnek be. Képzeljünk el egy Versailles-i látogatást: felhajtunk, kinyílik a kapu és kis idő múlva a palota ajtajához érünk. Nem hangzik csábítóan? - emlékeztet Małgorzata.

Amikor a jövőre vonatkozó terveiről kérdezik, habozás nélkül válaszol. - Továbbra is szeretnék fogyatékkal élők utazási irodáját vezetni. Még mindig nagyon sok gyönyörű hely van, ahová el szeretném vinni az Accessible Poland Tours ügyfeleimet. - Gondolatban már rendezi azokat az útvonalakat, amelyeken vezeti majd tanítványait. És ez a sikerének titka! - Folyton futok, új expedíciókat készítek elő, szervezek valamit - mondja szenvedélyesen. - Nincs időm aggódni, gondoljon arra, mi lesz, ha a szervezet nem hajlandó engedelmeskedni, a betegség előrehalad. Sok fogyatékos ember csak a betegségeire koncentrál, ezért nem tudja élvezni az életet. A fogyatékosságot pedig el kell fogadni. És valósítsd meg vele az álmaidat és a céljaidat. Az egyik nem zárja ki a másikat

Kategória:

Egyéb