A munkahelyi szociális kompetenciák nem tűnnek kevésbé fontosnak, mint azok, amelyekkel az oktatásnak vagy a tapasztalatnak köszönhetően rendelkezünk. Szinte minden iparágban egyre több cég figyel nemcsak az állásra jelentkezők kemény képességeire, hanem az ún puha, incl. pontosan a szociális kompetenciák. Szóval hogyan lehet őket fejleszteni?

Tartalom:

  1. Szociális kompetenciák a munkahelyen: mik ezek és hogyan hatnak ránk?
  2. Munkahelyi szociális kompetenciák: hogyan fejleszthetjük őket?

Munkahelyi szociális kompetenciákennek fontos eleme. Mert bár tagadhatatlan, hogy egy adott szakmában a kemény készségek a kulcsa egy konkrét feladat elvégzésének, a munkavállalókat egyre gyakrabban megkülönböztető jellemzők a szociális készségek, mint például: az együttműködés és a csoportban való működés egyszerűsége, hatékony kommunikáció , a társadalmi helyzetek megértése vagy a sokféleségre való nyitottság.

Egy adott programozási nyelv ismerete vagy a technikai megoldások legújabb trendjei kétségtelenül értékesek, de a feladat gyors és hatékony elvégzéséhez a csapatnak tudnia kell kommunikálni és közösen kidolgozni az optimális megoldást. Nagy a kereslet a műszaki és pénzügyi szakemberek iránt, de ugyanazokra a szakemberekre, akik magasan fejlett szociális készségeket hoznak hozzáadott értékként – még nagyobb.

A magasan kvalifikált természettudományos szakember példája távolinak tűnhet a társadalom nagy részének mindennapjaitól, de azt mutatja, hogy még egy ilyen kívánatos munkavállalónál is felértékelődnek a szociális készségek. Ezeket a kompetenciákat szinte minden iparágban szívesen látják. Mindig szívesen látjuk azt a személyt, aki tudja, hogyan találja meg magát egy csapatban, tud és akar kommunikálni, nem generál felesleges konfliktusokat, de tud magabiztos maradni.

Mérgező kolléga: hogyan kell bánni egy besúgóval a munkahelyén?

Munkaellenőrzés: hogyan bánjunk egy zsarnok főnökkel?

Munkamánia: tünetek és kezelés. Munkamániás teszt

Szociális kompetenciák a munkahelyen: mik ezek és hogyan hatnak ránk?

A szociális kompetenciák sok olyan tényezőből állnak, amelyek a szociális helyzetekben való működés hatékonyságát jelzik. Felhívjuk figyelmét, hogy ez egy egyedi jellemzőkészlet, amelyek mindegyikeeltérő mértékben fejlődhet, például a kiválóan kommunikáló személy nehezen tud megbirkózni a társadalmi kitettség helyzetével. Érdemes megnézni a szociális készségek egyes összetevőinek listáját, és megfontolni, hogy valamelyik elem nem igényel-e további képzést.

Kommunikáció , azaz a képesség, hogy egyértelműen kifejezze magát (verbális és non-verbális), és hogy elolvassa mások üzeneteit. Hatékony kommunikátor az, aki minimálisra csökkenti az üzenet torzításait, ellenőrzi, hogy megértették-e vagy jól érthető-e, a saját nevében beszél, kerüli az általánosításokat, nem feltételezi, hogy a címzett kitalálja az üzenetet.

Csoportos munkavégzés , azaz kommunikációs hajlandóság, konfliktushelyzetekkel való megküzdés, készenlét a csapatban a pillanatnyi igénytől függően különféle szerepek ellátására. Az egyes csoportokban lezajló folyamatok olvasásának képessége az egyik alapvető szociális kompetencia, amely a munkavállaló értéke.

Nyitottság a társadalmi kapcsolatokra és a sokszínűségreA szakmai kapcsolatok egyszerű kialakítása, a csapatba való gyors beilleszkedés a lehető legrövidebb csoportos alkalmazkodási idővel a munkahelyen is megbecsült készség . Ha ehhez hozzáadjuk a munkaerőpiac globalizációjából és a gyakori munkaerő-migrációból adódó kihívásokat, akkor kiderül, hogy a társadalmi merevség hiánya válik kulcstényezővé. A különböző kultúrákat vagy iparágakat ötvöző környezetben való munkára való nyitottság pedig hatalmas erőforrás.

Rugalmasság a változó társadalmi körülmények közöttA változó csapatstruktúrában való könnyű megtalálás nem csak a projektmunka módban segít, ahol az egyes emberek szerepei változnak az elvégzett megrendeléstől függően, de dinamikusan fejlődő csapatokban is, amelyekben gyakran jelennek meg új emberek, illetve a meglévő munkatársakat előléptetik vagy részleget váltanak. A betöltött szerephez való merev ragaszkodás hiánya, a készenlét a kihívásokra, és olykor a szakmai képesítést nem teljes mértékben igénylő feladatok elvégzésére is értékes készség

Munkahelyi szociális kompetenciák: hogyan fejleszthetjük őket?

Az első lépésannak tudatosítása, hogy a szociális készségeket alkotó különböző összetevők már milyen szinten fejlődtek . Fontos, hogy ez az önismeret tényeken alapuljon, és ne az ezzel kapcsolatos meggyőződésünkön.

Gyakran találkozhatunk olyan helyzettel, amikor az ember meg van győződve arról, hogy képes csapatban dolgozni, de mindig találkozik vonakodó, nehéz vagy nem együttműködő csapatokkal. Érdemes megkérdezni Fr.szeretteinek megfigyelése. Ha ez a tudásforrás nem bizonyul elegendőnek, lehetőség van a diagnosztika és a szakorvosi támogatás igénybevételére

Pszichológus, terapeuta . A szakember egyéni támogatással segít elemezni a jelenlegi társadalmi tapasztalatokat és az ezekkel kapcsolatos hiedelmeket, valamint segítséget nyújt a nehézségek leküzdésében és a további fejlesztési területek kijelölésében

Személyes fejlesztő workshopokA személyes fejlődést szolgáló csoportos tevékenységek rendkívül hasznosak a szociális teljesítmény javításában. Biztonságos körülmények között, szakember felügyelete mellett szerezhet ismereteket, tapasztalatokat egy-egy kiválasztott témához kapcsolódóan, ugyanakkor kihasználhatja a műhelycsoportos munka lehetőségét. Lehetővé teszi annak a folyamatnak a dinamikáját, amelyben legalább néhány ember részt vesz, a társadalmi kitettség helyzetével, de a gondolatok és cselekvési stratégiák cseréjével is.

Interperszonális tréningEz a tréning egy csoportmunka módszer, amely lehetővé teszi, hogy egy kicsit mélyebben dolgozz magadon. A tréning során a résztvevőknek lehetőségük nyílik arra, hogy meglássák, hogyan működnek egy csoportban, szembesülhetnek saját viselkedésükkel, automatizmusaikkal, és hogyan érzékeli azt a környezet, és hogyan hat magára a résztvevőre

Szociális képzés és önálló munkavégzésÖnálló munka a szociális kompetenciák fejlesztésére, a mindennapi helyzetek felhasználásával. A szociális kényelem zónájának átlépése, miközben figyelemmel van az Ön igényeire, hatékony módja a fejlődésnek.

Karoshi, vagy túlmunka okozta halál

Munkahelyi stressz: hogyan befolyásolja mentális egészségünket?

Mobbing a munkahelyen: hol kell jelenteni és hogyan lehet bizonyítani?

Ha a szociális készségek egyes összetevőit szeretné fejleszteni, érdemes kihasználni a kínálkozó lehetőségeket. A helyi közösségben való csapatjátékba való bekapcsolódás vagy a csoportmunkát igénylő önkéntes projektek kellemes próbaterepe lehet mind az együttműködés, mind az új csapatba való belépés, mind pedig a társadalmi szerepek megváltoztatása terén. Érdemes megnézni, hogyan befolyásolja a kommunikáció hatékonyságát a hallgatás és a beszéd arányának változása vagy a parafrázisokkal való kísérletezés.

Iparágtól és pozíciótól függetlenül a társadalmi interakciók nem kerülhetők el, és ebből következően - nem tagadható, hogy fontosak. Ezek a kompetenciák közvetlenül tükröződnek a munka és a magánélet területén egyaránt. Kifejlődésük szintje számos tényezőtől függ – például az egyéni jellemzőktől,az oktatási környezet és képzés, amelynek nap mint nap ki vagyunk téve. Érdemes azonban emlékezni arra, hogy a szociális kompetenciák mindig fejleszthetők és fejleszthetők, így valós hatással vannak az életminőségre.

Kategória:

Pszichológia