Munkahelyi mobbing - bár jelenségként szinte mindig létezett, de jó néhány éve csak hangosan beszélnek róla. Az alkalmazottak nem tudják, hol jelentsék be a munkahelyi mobbingot, és hogyan tudják bizonyítani, hogy ez megtörtént. Kíváncsiak, hol a határ, ahol a munkakapcsolatok etikátlanná és károssá válnak. Tudja meg, mikor foglalkozunk munkahelyi mobbinggal, és hogyan védekezhetünk ellene.

Munkahelyi mobbingelsősorban pszichológiai terror alkalmazása, a fizikai erőszak az üldöztetés nagyon szélsőséges változata. A „munkahelyi mobbing” kifejezés szorosan kapcsolódik a munkavégzés helyéhez, és a munkavállaló zaklatását jelenti.

Tartalom:

  1. Mobbing a munkahelyen: mi az?
  2. Mobbing munkahelyen: típusok
  3. Mobbing a munkahelyen és a jog Lengyelországban
  4. Mobbing a munkahelyen: hogyan kell bizonyítani?
  5. Mobbing munkahelyen: hol kell jelenteni?
  6. Mobbing a munkahelyen: hol kaphat segítséget?
  7. Mobbing a munkahelyen: milyen magatartásformák nem?

Mobbing a munkahelyen: mi az?

A munkahelyi mobbing akkor a leggyakoribb, ha egy alkalmazottat a felettese vagy más alkalmazottak vagy egy alkalmazott zaklat, zaklat, megfélemlít, megaláz, méltánytalanul bánik, kigúnyol, sőt el is izolál.

Az ilyen, ellenséges és etikátlan hozzáállással teli viselkedés a munkavállalóra gyakorolt ​​nyomás eszköze. Mi célból? A munkahelyi mobbingot folytató emberek motivációja változatos lehet – kezdve attól, hogy egy alkalmazottat hatékonyabbra kényszerítenek, engedelmességre kényszerítik, vagy elszigetelik a többi alkalmazotttól. Mindez azonban leggyakrabban a később zaklatott alkalmazottal való konfliktusból ered.

A mobbing az angol nyelvből származó szó (mob - dugattyú, tömeg).

Mobbing munkahelyen: típusok

A munkahelyi mobbingra az a jellemző, hogy a munkavállaló sérelmére elkövetett cselekmények hosszú ideig tartanak és ismétlődnek. Ráadásul a mobbing áldozata általában tehetetlen és nem tud szembeszállni a maffióval, amitől a maffiózó erősebbnek érzi magát, és büntetlenül marad, ami csak megerősíti őt etikátlan tevékenységében.

A munkahelyi mobbing különböző formákat ölt, ezért típusai megkülönböztethetők. Ezek:

  • Megaláztatás- az alkalmazottat kritizálják (a külseje miatt is), rágalmazzák, kigúnyolják, viccet okoz, sértő gesztusokat mutat, megalázzák
  • Megfélemlítés- elbocsátással való fenyegetés, szünetek tilalma, egyéb következményekkel való fenyegetés, vulgáris beszéd a munkavállalónak, túlórára kényszerítve, fenyegetés és fenyegetés.
  • Elszigetelődés- összeesküvés egy csoportban egy alkalmazott ellen, rágalmazva, a munkavállalóra káros helyzetekre utalva, másokban ellenszenvet keltve a munkavállalóval szemben, káros pletykák terjesztése, az alkalmazott kerülése , nem vesszük figyelembe a közös vállalati tevékenységekben
  • Munka nehezítése- speciális munkahelyi zavar, adatokhoz való hozzáférés blokkolása, korábban megbízott feladatok átvétele, a munkavállaló képességeit meghaladó feladatok kijelölése, a munkavállaló sérelme, a kompetenciák csökkentése, a munkavégzés korlátozása munkavállalói jogok
  • Zaklatás- alkalmazott zaklatása munkaidő után is, gyakori telefonálások, SMS-ek, e-mailek
  • Egészségre ártalmas cselekvés- veszélyes és kockázatos munkavégzésre kényszerítve a munkavállalót, megszegve az egészségügyi és biztonsági előírásokat

A munkahelyi mobbingot nem szabad összetéveszteni a munkavállalói diszkriminációval (a többi alkalmazottal szembeni egyenlőtlen bánásmód) vagy a szexuális zaklatással. A fizikai erőszakos cselekmények túlmutatnak a mobbing határain is.

Fontos

Mobbing a munkahelyen és a jog Lengyelországban

A mobbing jelensége 2003. november 14-ig nem szerepelt a Munka Törvénykönyvében, de az alkotmányozó törvény csak 2004 elejétől lépett hatályba.Cikk alapján A Munka Törvénykönyve 94. § (3) bekezdésének 2. bekezdése a mobbing fogalmát a következőképpen határozza meg: „ a munkavállalót érintő vagy a munkavállaló ellen irányuló olyan cselekmény vagy magatartás, amely a munkavállaló tartós és hosszú távú zaklatását vagy megfélemlítését okozza. szakmai alkalmasságának alábecsülése, ami a munkavállaló megalázását vagy nevetségessé tételét okozza, vagy arra irányul., a munkavállalók elszigetelését vagy kizárását a csapatból. " E rendelkezés értelmében munkahelyi mobbing csak munkaszerződéssel foglalkoztatott személyre utalhat . A cselekmények tartósságára és időtartamára vonatkozó rendelkezés azt jelenti, hogy eseti helyzetekben nem beszélhetünk mobbingról (az egyszeri megfélemlítéshez a személyiségi jogok védelmére vonatkozó rendelkezések alkalmazása szükséges). Ahhoz, hogy ezt mobbingnak lehessen tekinteni, a zaklatásnak legalább hat hónapig kell tartania, és hetente legalább egyszer meg kell történnie. Csak ezután érvényes a munka törvénykönyvének említett rendelkezése.

Munka Törvénykönyve 94. cikk (3) bek.Ezen túlmenően meghatározza a munkáltató kötelezettségeit a munkahelyi mobbing elleni küzdelem terénA törvény szerint a munkáltató a felelős a megtörtént mobbingért anélkül, hogy megvédhetné alkalmazottait. ebből. A munkáltató felelőssége a nem csak a munkavállalók és munkatársak által elkövetett mobbingokért is, hanem a vállalkozók vagy a munkáltató családja által is. A munkáltató felelőssége büntetőjogi. Abban az esetben, ha a mobbing a munkavállaló egészségi állapotának romlását okozza, a munkavállaló anyagi kártérítést vagy kártérítést követelhet. Ha a munkavállalót mobbing miatt kényszerítették felmondásra, a munkáltatónak kártérítést is kell fizetnie (legalább egy fizetésnek megfelelő összeget).

A munkavállaló kötelessége azonban először bizonyítani a mobbing létezését . Az Art. 55 KP, a zaklatott munkavállalónak joga van azonnali hatállyal (felmondás nélkül) felmondani a munkaszerződést, ha a munkáltató a mobbingot nem tudta megakadályozni. A személyiségi jogok védelmének kérdését a Munka Törvénykönyve mellett a Ptk. A 445. és 446. cikk szabályozza a munkavállaló azon jogát, hogy a munkahelyén elszenvedett sérelemért vagyoni kár megtérítését, valamint a vagyoni kár megtérítését követelje, ha az a személyiségi jogok megsértésével történt.

Ha bebizonyosodik a mobbing, a munkáltató is büntetést kaphatMobbing kapcsán megvádolható például azzal, hogy rávette a munkavállalót életének kioltására - art. . 151. sz., súlyos egészségkárosodást okozó - 1. sz. 156, egészségromlás - art. 157., fenyegetések - art. 190., alkalmazottal szembeni erőszak alkalmazása - a 190. sz. 191, testi vagy lelki bántalmazás – art. 207., rágalmazás - 212. cikk, sértés - Cikk 216., testi sérthetetlenség megsértése - A 216. sz. 217., a munkavállalói jogok megsértése - a 217. sz. 218, hiba a munkavállaló biztosítási regisztrációjában - art. 219., a munkavédelmi kötelezettségek elmulasztása - a 219. sz. 267. és 283., dezinformáció - art. 268, félrevezetés - art. 107.

Mobbing a munkahelyen: hogyan kell bizonyítani?

Hogyan lehet bizonyítani a munkahelyi mobbingot? Ez nem könnyű. Finom határok vannak a munkavállalói büntetés elfogadható formái (pl. fegyelmi vagy elrendelési büntetés) vagy a munkavégzés szokásos végrehajtása (pl. a munkaidőn túli tartózkodás szükségessége) és a mobbing között.

Ezért ha felmerül a gyanú, hogy mobbing zajlik a munkahelyen, az egyetlen intézmény, amely ezt feltétlenül megállapíthatja, az az illetékes járásbíróság. A legfontosabb azonban az, hogy bizonyítékokat gyűjtsenek a mobbing áldozatairól. Ez lesz a legfontosabb bizonyíték a munkáltató elleni perben.

A terhelő anyagok gyűjtését ugyanitt kell kezdenia zaklatás kezdete. Mindenekelőtt vezessen egy füzetet, amelybe fel kell jegyeznie minden munkahelyi mobbing cselekményét (lefolyását és körülményeit), a pontos dátummal, időponttal, helyszínnel és a maffiózók és a helyzet szemtanúinak felsorolásával.

A második dolog a közvetlen bizonyítékok, azaz levelek, e-mailek, SMS-ek gyűjtése, amelyek a zaklatás jegyeit viselnék. A bizonyítékok lehetnek lehallgatásból származó rejtett videók vagy szalagok is.

Ha a zaklatott munkavállaló mobbing következtében egészségkárosodást szenvedett, össze kell gyűjtenie az ezt alátámasztó összes dokumentumot, pl. betegszabadság, vizsgálati leírások, diagnózisok.

Azokban a helyzetekben, amikor felmerül a támadás gyanúja, jó, ha vannak tanúk, és például kinyitják a helyiség ajtaját, hogy mások hallják a helyzetet, vagy akár elkerülni a találkozót a maffióval egyedül.

A munkahelyi mobbing ügyében a tanúk lehetnek a cég korábbi alkalmazottai is – ők általában szívesebben vállalják az együttműködést és a bíróság előtt tanúskodó személyeket, mint a jelenlegi alkalmazottak, fennáll a veszélye, hogy elveszítik állásukat. A szeretteivel is beszélnie kell a helyzetéről, hogy minél többen tisztában legyenek a zaklatással, és megerősíthessék az áldozat szavait a bíróság előtt.

Hasznos lesz számodra

Mobbing munkahelyen: hol kell jelenteni?

Hol lehet jelenteni a munkahelyi mobbingot? Ha az üldöző felügyelő vagy kolléga, azt maga a cégvezető (munkaadó) jelentheti be. Kötelessége megvédeni az alkalmazottakat a mobbingtól, hogy megtehesse az első lépéseket a probléma megoldása érdekében.

A munkavállaló (akár névtelenül) a mobbing-ügyet az Országos Munkaügyi Főfelügyelőségnél is bejelentheti, amely a munkahelyet ellenőrzi, és a munkavállalói jogsértés feltárása miatt megfelelő szankciókat szab ki a munkáltatóra, és az ellenőrzési jelentés erős bizonyíték lesz a bíróság előtt, ha a munkavállaló például kártérítést követel.

Ugyanakkor a munkavállaló a munkaszerződést felmondás nélkül felmondhatja arra hivatkozva, hogy a munkáltató nem tartja tiszteletben a személyiségi jogokat és a méltóságot. Az utolsó lépés az, hogy bíróság elé vigyük a mobbing-ügyet.

Mobbing a munkahelyen: hol kaphat segítséget?

Érdemes hozzátenni, hogy a munkahelyükön mobbingot tapasztalókat speciális, Lengyelország-szerte működő egyesületek is segítik. Ezek a következők:

1. Országos Mobbingellenes Szövetség

ul. Ołbińska 18/5

50-237 Wrocław

tel .: 606 371 919

2. Az Országos Mobbingellenes Szövetség krakkói szervezete

ul. Kopernikusz 26

31-501 Krakow

telefon: (012) 6293 322

e-mail: [email protected]

3. Az Országos Mobbingellenes Szövetség Łódźi Tagozata

ul. Pörgetés 127/40

93-286 Łódź

tel .: 605 405 771

e-mail: [email protected]

4. Az Országos Mobbingellenes Szövetség konzultációs pontja Gdańskban

e-mail: [email protected]

5. Anti-mobbing Egyesület számukra. Barbara Grabowska

ul. Miszewskiego 17, iroda 303/304

80-239 Gdańsk

tel .: 516 352 044

e-mail: [email protected]

6. Az AntiMobbing Egyesület fióktelepe Barbara Grabowska Poznańban

ul. Mickiewicza 32/2

60-836 Poznań

7. A Mozgásellenes Egyesület Kuyavian-Pomerániai Tagozata számukra. Barbara Grabowska Bydgoszczban

ul. Kapuściska 10

85-807 Bydgoszcz

tel .: 600-423-868

e-mail: [email protected]

8. Az AntiMobbing Egyesület fióktelepe Barbara Grabowska Varsóban

ul. Lechicka 1/48

02-156 Varsó

telefon: 22 302 9001

9. Lengyel Nemzeti Mobbingellenes Szövetség OSA

ul. Warzywnicza 10C / 7

80-838 Gdańsk

telefon: (058) 301 98 72, mobil: 795 159 795

e-mail: osa _ [email protected]

10. Ombudsman

Ombudsmani Hivatal

ul. Aleja Solidarności 77

00-090 Warszawa

e-mail: [email protected]

A munkahelyi mobbing súlyos egészségügyi hatásokat okoz

A mobbing elleni küzdelem szükséges az egészség megőrzéséhez – beleértve a mentális egészséget is. Minél tovább tart a munkahelyi zaklatás, annál súlyosabb lelki következményeket okoz. A mobbing hatásai nyomot hagyhatnak az életben. A zaklatott munkavállaló leggyakoribb tünetei a következők: a stressz és a kapcsolódó érzések - félelem, szorongás, feszültség

Pszichoszomatikus tünetek, alvási és étkezési zavarok egyszerre jelentkezhetnek. A munkahelyi mobbing áldozata általában elveszíti hitét a képességeiben, alacsony az önbecsülése, nem bízik másokban, elveszti a munkamotivációját. Ha a mobbing elhúzódó, és a munkavállaló pszichéje gyenge, az ún poszttraumás stressz, depresszió vagy akár öngyilkosságba taszít egy ilyen személyt.

A munkahelyi mobbing okozta stressz az áldozat hozzátartozóit is érintheti. A munkahelyi feszültség gyakran átterjed a családra, agresszió kitöréséhez, szakításokhoz vezet. A mobbing áldozatainak gyakran pszichológiai segítségre van szükségük. Még ha meg is szabadulnak a mobbingtól, a jó lelki formához való visszatérés hosszú lehet,ezért érdemes az ilyen élmények után pszichológushoz menni, és a szakorvosi kezelésnek köszönhetően visszanyerni a lelki egészséget

Megéri tudni

Mobbing a munkahelyen: milyen magatartásformák nem?

Érdemes tudni, hogy a következők nem minősülnek munkahelyi mobbingnak:

  • belső kényelmetlenség, amelyet a munkavállaló tapasztal, függetlenül a külső tényezőktől;
  • trágárság és kulturálatlan kritika egy adott munkavállaló munkájával szemben, ha a felettes nyilatkozata érdemi és csak a munkavégzés módjára vonatkozik;
  • indokolt kritika a felügyelő részéről;
  • nyílt konfliktusok a munkahelyen, amelyek során az alanyok egyenlősége (az áldozat szindróma nélkül)
  • ideges munkahelyi légkör, pl. rendkívül fontos vagy sürgős feladatok elvégzéséhez kapcsolódóan;
  • a munkavállaló elszámolása a rábízott feladatokról

Kategória:

Pszichológia