Az építő kritika egyfajta kritika, amelynek célja, hogy segítsen, nem pedig megbélyegzésben. Az építő jellegű kritika könnyebben érzékelhető, és gyakrabban fejti ki a javulás hatását, ezért legyen szabály, többek között az alkalmazottakkal való kapcsolattartásban. Tanuld meg alapelveit, és tanulj meg konstruktívan kritizálni.

Legyen képeskonstruktívan kritizálniigazi művészet, mert ez a kritika formája határozza meg, hogy motiválja-e a fejlődésre, vagy elriasztja a további cselekvéstől. Nehéz megtenni kritika nélkül, jogunk van hozzá, és az élet bizonyos helyzetei megkívánják, hogy ítélkezzünk és mondjuk ki azt, ami nem mindig kellemes. Különösen nehéz elkerülni a munkahelyi vagy iskolai teljesítménnyel kapcsolatos kritikákat, mert ezekben a helyzetekben a siker meghatározója a haladás. Ha nincs, akkor nehéz dicséretet kapni. Hogyan kritizáljunk akkor konstruktívan?

Az építő kritika elsősorban annak a módja, hogy rámutasson valakinek a hibáira, vagy felhívja a figyelmet, ami az illető viselkedésének megváltozásához vezet. A kritikus célja ebben az esetben nem az, hogy megalázzák, rosszindulatúak, megtámadják, hanem hogy rávilágítsanak a javítható dolgokra. Az építő kritikát nagyra értékelik az interperszonális kapcsolatokban, mert lehetővé teszi a jó kapcsolat fenntartását a kritikus és a bírált között. Abban különbözik a szokásos kritikától, hogy a szavakat nem szabad erős érzelmek hatására kiejteni, és a bírálat módja nem bánthatja a másikat.

Az építő kritika elvei

Ahhoz, hogy a kritika megfeleljen az építő jellegű kritika feltételeinek, bizonyos szabályokat be kell tartani. Itt vannak:

  • Határozza meg a kritika célját és jelentését. Ebben az esetben a legfontosabb az a cél, amit el szeretnénk érni. Az idegességből vagy frusztrációból eredő kritika indokolatlan. A motivációnak mélyebbnek kell lennie – akkor van értelme a véleménynyilvánításnak.
  • Készítse fel a másik személyt a kritikára . Mivel az építő kritikát figyelembe kell venni, érdemes a másik félnek is esélyt adni az átgondolt válaszra, hogy védekezni tudjon. Nem lehet valakit kritikával lenyomni és nehéz helyzetbe hozniváratlan támadás. Ezzel csak nemkívánatos reakciót válthatunk ki a másik félből, például agresszióval, sértődéssel, más megoldások elől való elzárkózással, demotivációval. Legjobb bejelenteni például egy őszinte beszélgetést, előre jelezni, hogy valamit vagy valakit értékelni fogunk
  • Ragaszkodjon a tényekhezAz építő kritika tényeken alapuló racionális érvekre támaszkodik, nem általánosításokra. Ezért a kritikához megfelelő érvelést kell készítenie, amely megerősíti az értékelést. Az embereket leginkább érveik racionális és tárgyilagos indoklása érdekli, ezért érdemes előre felkészülni a kritikára, és minden egyes vádat átgondolni, konkrét bizonyítékokat keresni rá. Hogy senki ne vádoljon minket személyes előítélettel vagy igazságtalan ítélettel. Az olyan vádaskodás, mint „haszontalan vagy”, „nem számíthatsz rád”, túl általános, és személyes támadásként fogható fel.
  • Előbb taníts, aztán kritizáljMielőtt tovább emlegetné a másik személlyel szemben megfogalmazott vádaskodásait vagy megjegyzéseit, próbálja meg a helyes képet a helyzetről, azaz hogyan kellene. hasonló. Először arra figyelünk, hogy milyen értékeket kell követni és melyek a fontosak, majd csak ezután mutatjuk meg, hogy hol és mikor hiányoztak. Hogy a kritizált személy tudja, miért cselekedett rosszul, ismerje az Ön szándékait. Ez egy lehetőség arra, hogy a lehető legobjektívebb módon mutassuk be a problémát, hogy a kritikát elfogadó személy egyetértsen velünk, és magatartásából következtetéseket vonjon le.
  • Tisztelje a kritizált személyt.Teljesen más a kritika érzékelése, ha érezzük benne a kritika barátságosságát és jó szándékát. Emiatt mindig nyugodtnak kell maradnia, és nem szabad elragadtatnia magát. Az érzelmekben való kritizálást általában támadásként érzékelik, a másik fél megalázottnak és hiteltelennek érezheti magát. Az ilyen érzések nem segítenek neki tanulni a kritikából. Ha tiszteljük beszélgetőpartnerünket, tiszteletet teszünk benne. Szintén nem hajlandó kritizálni mások előtt, nyilvánosan. A bírált személynek joga van ilyen körülmények között megalázva érezni magát.
  • Először dicsérj, majd kritizáljA beszélgetés gyengéd, nyugodt hangvétele azt jelenti, hogy el kell távolítani magad a negatív érzelmektől, amelyek az egész érvet irracionálissá tehetik. A kritika felhangjának tompítására jó, ha pozitív értékelést szőnek bele. Jó tehát az elismeréssel és a dicsérettel kezdeni. Ez a bírált személyt nyitottá teszi a további értékelésre, és tisztességesnek tekinti.
  • Kritizálás és tanácsadásAz építő jellegű kritikánál fontos az a támogatás, amelyet a kritizált személynek éreznie kell. Szóval a felsorolás rosszjellemzőit vagy elkövetett hibákat, érdemes ötletelni egy probléma megoldására vagy a viselkedés javítására. Ennek köszönhetően érezni fogja aggodalmunkat, és könnyebben követi tanácsainkat. A bírált félnek is érdemes lehetőséget adni a védekezésre vagy az igazolásra. Ez segít megérteni, mi a probléma, és kiválasztani a legjobb megoldást ebben a helyzetben.
Megéri tudni

Konstruktív kritika – szövetséges a munkahelyen

Az építő kritikát nagyra értékelik az alkalmazottakkal fenntartott kapcsolatokban. Lehetővé teszi a vezetők számára, hogy befolyásolják a munka hatékonyságát és az általuk jelentett emberek eredményeit. Az ilyen kritika nagyon cselekvésre ösztönöz, és lehetővé teszi, hogy tárgyilagosan szemlélje a munkáját.

Végül érdemes megjegyezni, hogy az építő jellegű kritika csak tíz százaléka az emberről alkotott véleménynek. Az egész beszélgetés során nem tudunk csak a hibákra koncentrálni, mert ezek megbélyegzése a várttal ellentétes hatást vált ki.

Kategória:

Pszichológia