Presenteeism: mi ez? Gondolja át, hogy beteg volta ellenére ment-e dolgozni? Megfázás, ízületi vagy gerincfájdalmak? Ha igen, akár többször is részese egy viszonylag új jelenségnek, a prezenteizmusnak, amely röviden meghatározza egy beteg munkavállaló munkába érkezését. Kövessük ezt a problémát az alábbiakban.

Tartalom:

  1. Prezentáció, avagy miért jönnek a betegek dolgozni
  2. Mit szólnál a prezentációhoz a munkádban?
  3. Hogyan lehet ellensúlyozni a prezentációt?
  4. Hogyan kezeld a főnököd nyomását?

Presenteeism(jelen - jelenlét) egy olyan jelenség, amely egy beteg munkavállaló jelenlétét írja le, aki a betegség ellenére úgy dönt, hogy mégis elvállalja a feladatát, ami hatékonyságának és termelékenységének romlása a munkahelyen. Amikor munkavállalói betegségekről beszélünk, nem csak a megfázásra, influenzára, fogfájásra, ízületi fájdalmakra vagy gyomorbántalmakra gondolunk. Az alacsonyabb termelékenység olyan betegségekhez is társul, mint a depresszió, a migrén, az allergiák, sőt a cukorbetegség. A prezenteizmus jelenségével foglalkozó tudósok kutatásai szerint egy beteg alkalmazott termelékenysége akár 40%-kal is csökkenhet!

Tudjuk, hogyan érezzük magunkat, ha betegek vagyunk, bizonyos rosszullétben, ami gyakran fájdalommal kapcsolatos. Csökken a munkavégzés hatékonysága, problémáink vannak a koncentrációval, megtörtek vagyunk, gondolataink messzire mennek, főleg nem a ránk bízott feladatokhoz kapcsolódó témákban. Ezenkívül nehézségekbe ütközik az idegek szabályozása, mert fáj a gerincünk (például)

Természetesen gyakrabban hibázunk, és az ügyfélszolgálatnál nem a jelentkező (ügyfél) szubjektív bánásmódjára helyezzük a hangsúlyt. Ahelyett, hogy otthon pihennénk, rontjuk egészségünket, és ezáltal életminőségünket. Ha nem kezelik, a betegség fokozódik, hatásai felerősödnek, a lábadozáshoz szükséges idő aránytalanul meghosszabbodik. Amikor betegek vagyunk, a munkánk eredménytelen és eredménytelen. Munkatársak közötti konfliktusoknak is kitehetjük magunkat, mert menjünk folyamatosan ingerülten, fáradtan, nyugtalanul, és persze körös-körül fertőződjünk… És mindez összeadja a munkaidőt. Munkaidő a munkahelyen

Prezentáció, avagy miért jönnek a betegek dolgozni

A prezenteizmust tanulmányozó tudósok, C. Hansen és J. Andersen megosztották ezekethárom alapvető csoport oka:

1.A munkavállaló nagyon bele van kötve a munkájába, és el sem tudja képzelni a távollétét, ezért betegsége ellenére eljön dolgozni, mert úgy érzi, ott nagy szükség van rá és ezt nagyra értékeli annyira (tetszik!) a munkája.

2.A második tényező a személyes indítékokhoz kapcsolódik, amelyek gyakran a pénzügyekhez és a családi élethez kapcsolódnak. A munkavállalóban gyakran kialakul a hiányzástól való félelem, ami a munkahelyétől való félelemhez kapcsolódik. A félelem attól, hogy kiszolgáltatják magukat a főnöknek, és elveszítik az állásukat, sok embert arra kényszerít, hogy fájdalom vagy betegség ellenére megjelenjenek. Néha, amikor az ember elégedetlen a magán- és családi életével, a munka örvénye egyszerűen elszabadul, mert a munka az egyetlen kiút (hely), hogy megszabaduljon az otthoni problémáktól.

3.Az utolsó csoport tisztán szakmai, előremutató tényezőkre vonatkozik. Hiába vagy beteg, egy projekt határideje lóg rajtad, így csak "kénytelen" megjelenni a munkahelyen. Az időkényszer, a pontosság, a határidők nagyon gyakran meghatározzák a betegség alatti döntéseinket. Ehhez jön még egy fontos kérdés: amikor még dolgozunk, akkor kontrollálhatjuk, hogy valójában mi is történik benne, semmi nem hagy ki bennünket, és a főnök szemében úgy tekintenek ránk, mint akiket mindig meg lehet számolni. on (az év dolgozója, csak kár, hogy amit a duzzadt kötőhártyán keresztül maga előtt lát)

Mit szólnál a prezentációhoz a munkádban?

A prezenteizmus tanulmányozásának egyik eszköze a Stanford Presenteeism Scale (SPS-6). A munkavállaló határozza meg a dimenziókat - mondatokat, amelyek leírják a jólét és az egészség munkára gyakorolt ​​hatását az elmúlt hónapban. Természetesen meg kell adni a válaszadót, hogy egy adott állítással milyen mértékben ért egyet. A lehető legobjektívebb eredmények elérése érdekében azonban a legjobb, ha a felméréseket egy külső, e terület szakembereiből álló cég végzi, és fontos, hogy a felmérések teljesen anonimek legyenek. A felhasználót meg kell adni, hogy mennyire ért egyet az alábbi állításokkal (nagyon egyetértek, egyetértek, nehéz megmondani, nem értek egyet, vagy nagyon nem értek egyet). A válaszok alapján a kutatást végző személy megállapíthatja, hogy prezenteizmussal foglalkozik-e

Stanford Presenteeism Skála:

1.Egészségi problémáim megnehezítik a munkahelyi stresszel való megbirkózást

2.Egészségi problémáim nem gátoltak feladataim elvégzésében

3.Egészségi problémáim miatt nem éreztem / nem éreztem a munka örömét

4.Éreztem / éreztemtehetetlen / tehetetlen a munkahelyen egészségügyi problémáim miatt.

5.A munkahelyemen egészségügyi problémáim ellenére is a céljaim elérésére tudtam koncentrálni

6.Egészségi problémáim ellenére úgy érzem, van elég energiám a munkám befejezéséhez

Hogyan lehet ellensúlyozni a prezentációt?

A prezenteizmus, mint jelenség negatív hatásokkal járhat a munkavállalók termelékenységének jelentős csökkenése formájában. A nem megfelelően kijelölt feladatok elvégzésének elmulasztása, elkövetett hibák, látszólagos jelenlét – mindez olyan veszteséget okoz a szervezetnek, ami akár még gyengébb pénzügyi eredményt is eredményezhet (!), De ne feledje, hogy a cég pénze bizonyos mértékig az Ön pénze , fizetése vagy anyagi kielégülése. Gyengébb pénzügyi eredmények, és a fizetése? Mondd el magadnak a többit …

A prezenteizmus ellen nincs egyetlen hatékony módszer, de az a tény, hogy kezdjük a probléma diagnosztizálásával. Nagyon gyakran a cégtulajdonosok, menedzserek és menedzserek nem is tudják, hogy ez a jelenség hogyan hat szervezetük munkájára. Ezért meg kell határozni, hogy a probléma egyáltalán fennáll-e, és csak ezután kell megtenni a megfelelő lépéseket. De mit lehet tenni a gyakorlatban?

Egészségpárti politika - beoltunk az influenza ellen (!)

Remek példa az egészségügyet támogató munkavállalói politika bevezetése, például különféle egészségügyi csomagok, amelyek széles körű hozzáférést biztosítanak az influenza elleni védőoltáshoz, valamint pszichológusokkal, táplálkozási szakértőkkel és gyógytornászokkal való együttműködésre. Természetesen a megelőzés szempontjából itt számítanak a különféle képzések és előadások egészséggel kapcsolatos témákban, sőt a dolgozók speciális kiegészítése is (például teaszünet, csak C-vitamin hiperdózissal)

Munka és magánélet egyensúlya

Emlékezzünk az egyensúly megteremtéséről is az életünkben, vagyis a munka és a magánélet egyensúlyáról. Ennek minden aspektusára érdemes odafigyelni - a kiegyensúlyozott táplálkozásra, a megfelelő alvásidőre, a munka utáni aktív időre (fizikai aktivitás, sport), aminek köszönhetően jobban vigyázhatunk egészségünkre és ezzel megelőzhetünk bizonyos betegségeket.

Ha teheti, dolgozzon távolról otthonról

Bizonyos helyzetekben, ahol lehetséges, hagyja, hogy a beteg alkalmazott, aki nyilvánvalóan mentálisan jó állapotban van, otthonról dolgozzon telefon és laptop segítségével. Néha az ügyfélszolgálat közvetlen látogatás nélkül is megoldható.

Hogyan kezeld a főnököd nyomását?

Nagyon fontos: a munkáltatók nem gyakorolhatnak nyomást az alkalmazottakra, hogy betegségük ellenére jelentkezzenek dolgozni. Ha Ön ebben a helyzetben vagy nem jobb, használjon konkrét érveket (a szellemébenmagabiztosság) magyarázza el a felettesnek a beteg munkavállaló munkahelyi fenyegetéseit?

Úgy tűnik, egyes munkáltatók számára minél kevésbé használja a munkavállaló az L4-et, annál jobb. Ez nagyon téves gondolkodás, mert a kezeletlen betegség költségei sokkal magasabbak, mint a munkavállaló átmeneti, rövid távú hiányzásai. Persze ezekkel a helyzetekkel ne éljünk vissza, mindig mindenben egyensúlyt kell tartani, de ne feledjük, nincsenek pótolhatatlan emberek. Mindannyiunknak képesnek kell lennie arra, hogy meggyógyítsa önmagunkat, hogy teljesen működőképesen visszatérhessünk kötelességeinkhez. A kezeletlen betegség sokkal tovább tart, mint az embrióban elcsípett betegség.

A prezenteizmusnak van egy másik jelentős hatása is. Egy beteg dolgozó, aki ahelyett, hogy otthon gyógyulna, munkába jön, vírusokat "hoz magával", és hatékonyan elidegeníti kollégáit. Így neki és társainak az a legjobb, ha otthon maradnak és vigyáznak az egészségére. Azt is meg kell említenem, hogy az a fájó ember, aki nem tud lehajolni a nyűgös hátfájás miatt, csökkent energiája és negatív érzelmei révén negatívan befolyásolja a munkahelyi légkört és a csapat mozgósítását.

Összefoglalva: beteg vagy? Maradj otthon. Vigyázz magadra. Ne használjon fantomjelenlétet a munkahelyén. Itt nagyon fontos az alkalmazott-felügyelő vonalon folytatott kommunikáció, és a jó vezető mindig megérti, hogy a beteg alkalmazott alacsonyabb termelékenységet és munkahatékonyságot jelent. És ne feledje az egészséges életmódot.

Olvassa el is

Ki a munkamániás, és hogyan lehet munkamániásként pihenni?

Példák izomerősítő gyakorlatokra – munka közben is elvégezheti!

Meg tudja tervezni a nyaralását?

Hol kell jelenteni és hogyan lehet bizonyítani a munkahelyi mobbingot?

A szerzőrőlKatarzyna Płuska-SkoczylasA társadalmi kommunikáció és az emberi erőforrás menedzsment szakértője, a „Softly about kompetenciák” www.katarzynapluska.pl weboldal szerzője és számos szakértői publikáció készítője: cikkek, e-könyvek, online kurzusok a szociális és szakmai készségekről; oktatási vezető, inaktív értékesítési osztály szakember. Diplomás MA „Társadalmi kommunikáció és önigazgatás” (Adam Mickiewicz Egyetem) és posztgraduális tanulmányok „Emberi Erőforrás Menedzsment” (Lodzi Műszaki Egyetem). A „Munkavállalói értékelési rendszer” című kiadvány megalkotója, „Az emberi erőforrás menedzsment problémái a 21. század szervezetében” kiadó – Józef Penc szerkesztette (Łódź 2007). A szorgalmas extrovertált típus; soft skillek szeretője - soft skillek és emberi erőforrások.

Olvasson további cikkeket a szerzőtől

Kategória:

Pszichológia